軽貨物ドライバーとして仕事を獲得するためには、運転や配達技術だけでなく、“仕事の取り方”にも工夫が必要です。
本記事では、軽貨物の仕事を獲得するための具体的な方法と、成功するために意識すべきポイントや注意点を解説します。
軽貨物ドライバーが仕事を獲得する方法
軽貨物ドライバーが仕事を獲得する方法はいくつかあります。以下に一般的な仕事の獲得方法をご紹介します。
軽貨物運送業者との業務委託契約
軽貨物配送案件を扱う運送業者と業務委託契約を結ぶことは、配送案件を安定して獲得するための方法の一つです。
中には高単価な案件があったり、働き方にも柔軟性があったりと多くのメリットがあります。また、一般的には加盟金やロイヤリティが低く設定されているため、開業がしやすい点も魅力です。しかし、契約する業者の選定には注意が必要で、信頼できる業者を見極めることはとても重要です。
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軽貨物マッチングサービスの利用
軽貨物マッチングサービスは、荷主と軽貨物ドライバーを結びつける便利なツールです。このサービスを利用することで、自身の希望に沿った配送案件を、自分で探して受注することができます。
ただし、実績がないとマッチングが難しいことや条件のよい案件は競争率が高く、なかなか受注できない場合もあるというデメリットもあります。初心者には難しい面もありますが、経験を積むことで有効活用できる可能性があります。
荷主との直接契約
報酬を最大化するためには、自ら営業活動を行い、荷主と直接契約を結ぶ必要があります。この方法では、仲介業者を通さずに報酬を直接受け取れることに加え、自分の得意分野を活かした配送プランの提案も可能です。
しかし、新規顧客の獲得は難しく、営業スキルやある程度の配送経験が必要となるため、他の方法と比べるとハードルは高いと言えます。
大手配送企業とのフランチャイズ契約
大手配送企業とのフランチャイズ契約という方法は、初心者でも安心して選択することができる方法と言えます。マニュアル化された配送方法や研修制度が整っており、また、安定した仕事を得られる可能性が高いです。
しかし、加盟金やロイヤリティが必要で、さらに、単価が低く設定されていることが多いため、利益を確保するには工夫が必要です。全ての受発注が親会社に依存するため、自由度が制限される点にも注意が必要です。
軽貨物ドライバーが仕事を獲得する際に悩む原因
軽貨物ドライバーとして運転や配達の経験は十分であっても、仕事を獲得する際に営業や仕事の取り方に不安を感じる方は少なくありません。さらに、繁忙期と閑散期による収入の変動を調整することや、安定した仕事を得るための方法を見つけることが難しいと感じる場合もあります。次は、こうした悩みの原因について考えてみましょう。
業務委託料の「支払サイトの長さ」が不安に繋がっている
業務委託契約で働く軽貨物ドライバーにとって、報酬の支払サイトが長いと経済的な不安が生じることがあります。支払サイトが1ヶ月以上に及ぶ場合、次の収入を得るまでの生活費や運営費用のやりくりが難しくなることがあります。
こうした背景から、ドライバーとしては支払サイトが長い配送案件の受注や業務委託契約の締結には迷いが生じることでしょう。配送案件について契約を締結する前は、支払条件や支払サイトの確認をしっかりと行い、自身のキャッシュフローに無理がないかどうかを慎重に検討することが重要です。最近では、業務委託料前払いサービス『PAYS』のような画期的なサービスを導入している運送事業者も増えていますので、あらかじめ業務委託料の前払いに対応しているかも確認してみましょう。
配達やコミュニケーションに自信はあっても営業スキルがない
ドライバー職を長くやられている場合、車の運転や配達、そしてコミュニケーションには自信があっても、営業活動に必要な営業スキルがないことで悩むことがあります。
営業スキルとは、端的にいうと運送業者や傭車会社と関わりをもって、仕事を集められる能力のことです。より効率よく多くの荷物を捌くための配送スキルとは別物のため、新たな能力開発が求められます。また、どうやって仕事を集めるかを自分自身で模索していく必要があるというのも悩みの理由と言えるでしょう。
繁忙期と閑散期で売上に大きな差が出てしまう
案件によっては繁忙期と閑散期で売り上げに大きく差が出てしまうことも、軽貨物ドライバーが仕事を獲得する上で悩む原因の一つと言えます。
普段取り扱っている荷物が急に少なくなってしまったり、逆に多くなりすぎてしまったりすると、どうしても仕事量や業務遂行の方法にバラつきが出てしまうため、その仕事を受注するかどうか、判断に悩んでしまいます。
収入面においても、忙しくて売上が好調な場合は不安も少ないですが、あまりにも荷物がなく日々の売上が少ない時期が生じるとなれば、その仕事を獲得するかどうか悩む原因の一つになってしまいます。
軽貨物ドライバーが仕事を獲得するために意識すべきポイント
仕事を安定して獲得するためには、いくつかのポイントを意識することが重要です。軽貨物ドライバーとして成功するためには、まずは自分の強みを理解し、それを活かせるような仕事を選ぶことはもちろんですが、運送会社や同業者と信頼関係を築き、積極的にネットワークを広げることで、新たな仕事の機会を獲得していくことも大切です。さらに、顧客とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な対応を心がけることで、リピートや紹介による新たな仕事の獲得にも繋がります。
運送会社や傭車会社との繋がりをもつ
まずは、運送会社や傭車会社と繋がりをもつことから始めましょう。
すでに繋がりがある場合においても、定期的に連絡を取り合うなどしてより強固な関係性を築いていけば、繁忙期・閑散期に関わらず仕事を依頼してくれる可能性が高まるということを覚えておきましょう。
同業ドライバーと良好な関係を築いておく
軽貨物ドライバーは個人事業主の方が多いです。そのため、同業ドライバーは基本的にライバルではありますが、一方で、良好な関係を築いておくことで、ビジネスパートナーとしてお互いに仕事を振り合うことができるという可能性があることも覚えておくべきです。
関係性が構築できている同業ドライバーであれば、仕事を依頼してくれることもあるでしょう。また、頼まれた仕事に自分自身が対応できない場合に、信頼できる同業ドライバーに任せられるという環境があれば、仕事を獲得する際にも非常に安心です。“お互い様”という言葉もありますので、横のつながりをつくるということも重要だと知っておいてください。
集荷先や配達先で丁寧な対応を心掛ける
集荷先や配達先において、丁寧な対応を心がけることで新規の仕事を得られる可能性が出てきます。普段から信頼を得られるような対応をしておくことで、少しずつ営業的なアプローチもしやすくなり、また、急ぎの荷物を任されるようなことにも繋がるかもしれません。
同時に配達先においても、「いつも決まった時間に届けてくれる」や「親切に対応してくれる」ということが理由で、新しい仕事を任せてもらえる可能性もあります。顧客とのコミュニケーション自体が、新しい仕事につながる可能性がある「営業活動」であるということを覚えておいてください。
安すぎる仕事を安易に引き受けない
仕事の取り方で悩んでいるタイミングでは、少しでも売上を上げようという焦りから、配送単価が安くても仕事を引き受けてしまいがちです。もちろん、実績を積み上げている段階ではそれも重要ですし、信頼を得るためには最初の頃は仕方なくそうせざるを得ないこともあるかと思います。ですが、利益率が低い仕事ばかりを受注していると、結果として稼ぎにくい状況に陥ってしまいます。
理由としては単純に生産性が低下するからです。同じ時間で運べる物量にはどうしても限りがあります。利益率が低い仕事ばかりに時間を費やしていると、当然、売上は上がりにくくなってしまいます。収入面の安定においては、少しでも単価の良い仕事をより多く獲得していく必要があるということを念頭に置いておきましょう。
雑に作業をしないことが一番重要
新しい仕事を獲得しようとしている際に一番注意しないといけないことは、数をこなそうとして雑に作業してしまうことです。もし、時間を優先するあまり雑に作業をしてしまい、集荷先や配達先の信頼を失ってしまっては、新しい仕事を依頼してくれる可能性は当然にして低くなってしまいます。また、それだけでなく、現在、任せてもらえている荷物ですら着実に減っていってしまうでしょう。
「忙しい時こそ丁寧に対応すること」、「急がなければならない時こそ落ち着いて行動すること」は、仕事を獲得する上で重要であることに加え、車両事故や荷物事故を防ぐためにも必須ですので、常に心がけるようにしてください。
まとめ
今回の記事では、軽貨物ドライバーが仕事を獲得する方法や仕事を獲得する際に意識すべきポイントについて詳しく解説しました。
仕事を安定して確保するためには、業務委託契約やマッチングサービスの利用だけでなく、適切な業者選びを行うことや報酬の支払条件をしっかりと確認することなどが重要です。特に支払サイトの長さや仕事の単価についてはしっかりと把握した上で、受注するかどうかを慎重に判断し、自身の経済状況に無理のない選択を心がけましょう。この記事が少しでも皆さまの参考になれば幸いです。
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